1．怎样全面认识思想政治工作的意义？
首先，我们要看到思想政治工作的历史意义。我们党历来重视思想政治工作，从党创立开始，我们党就紧紧依靠思想政治工作，把自己的政治主张贯彻到人民群众中去，不断唤醒人民，组织人民，武装人民。中国革命半个多世纪的实践证明，善于做好思想政治工作是我们党区别于其他政党的一个重要特点，是取得革命和建设胜利的一个极其重要的条件，思想政治工作是党的优良传统和宝贵财富。
其次，我们要看到思想政治工作的现实意义。在建设有中国特色社会主义的实践中，要“两个文明”一起抓。思想政治工作是为“两个文明”建设服务的。对物质文明建设来说，通过思想政治工作，能够充分发挥人的主观能动性，使人的精神变成物质力量，推动社会主义物质文明建设的飞速发展。对精神文明来说，思想政治工作是题中之义，社会主义精神文明需要通过思想政治工作健康向前发展。比如，改革和开放促进了社会主义商品经济的繁荣，但如果放松思想教育，也可能在一些人中产生“只图实惠，不求奋斗”的利己主义。再比如，改革和开放促进了中外经济文化的交流，但如果缺乏精神准备，就会使一些人受到资产阶级毒素的侵蚀。
再次，我们要看到思想政治工作对共青团工作的实际意义。共青团是党的助手和后备军，是青年在实践中学习共产主义的学校，担负着培养和造就一代有理想、有道德、有文化、有纪律的共产主义新人的光荣使命。团的这一特殊性质和任务决定它必须把对青年的思想教育贯穿于自己的全部工作和活动之中。
2．思想政治工作的方针是什么？
（1）实事求是的方针。什么是实事求是？毛泽东同志曾经有过精辟的见解：“‘实事’就是客观存在的一切事物，‘是’就是客观事物的内部联系，即规律性，‘求’就是我们去研究。”实事求是，是我们在思想政治工作中必须认真遵循的一条重要方针。具体说，就是要求我们在引导青年的思想和行为时，必须紧密联系现代化建设实际、经济改革实际和青年思想实际，有针对性地、科学地对青年进行生动活泼的思想教育。
坚持实事求是的方针，要摒弃“假、大、空”的弊病，防止“唯书、唯上、唯主观”的做法。进一步纠正形式主义的作风，坚决克服那种搞花架子，做表面文章，只顾应付眼前，不顾长远利益的弄虚作假、自欺欺人的现象。要进一步用全面的、联系的和发展的观点去分析和研究青年，防止思想教育中“教非所需、解非所惑”的问题发生。
（2）疏导的方针。疏导的方针，就是通过循循善诱、说服教育的思想政治工作，把群众的思想引导到正确的轨道上来。胡耀邦同志深刻指出：“对人民群众中的思想问题、认识问题，我们要坚持疏导的方针，反对堵塞的方针。疏和导的方针是思想政治的正确方针。”疏导的方针既是历史经验的概括，也是现实经验的总结。对青年的一些不正确的思想必须给予教育、解释以及必要的批评，但这种批评和教育必须实事求是，以理服人，决不能压服，压服的结果是压而不服。只有动之以情，晓之以理，才能使青年心悦诚服，自觉转变思想认识，从而收到思想教育的实际效果。
3．思想政治工作的原则与方法是什么？
（1）灌输教育和实践教育相结合
所谓“灌输”，就是向广大青年进行马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的宣传和教育，进行党的路线、方针、政策的宣传和教育。在灌输教育的同时，团支部还要积极动员和引导青年参加社会实践锻炼。
（2）正面激励和批评帮助相结合
要善于发现青年思想和行为的闪光点，注意发现和宣传群众中积极的、向上的、美好的东西，不断激励他们的上进心和责任感，使他们学有所用，才有所施，劳有所得，功有所奖。对青年身上存在的一些消极因素，也要进行批评帮助，使之尽快纠正错误。
（3）思想工作和经济工作相结合
思想政治工作的出路和希望在于和经济工作一道去做。对思想政治工作来说，要做到和经济工作相结合，就要做到为经济工作服务，使思想政治工作落到经济工作中去，并贯穿始终。
（4）精神鼓励和物质奖励相结合
所谓精神鼓励，就是运用表彰先进，给予荣誉等办法来肯定人们正确的东西，增强人们的革命热情，鼓舞人们上进。所谓物质奖励，就是运用物质利益的原则给予先进人物一定的物质奖励，以调动人们工作和学习的积极性。在思想政治工作中，团支部要善于把精神鼓励和物质奖励结合起来，正确发挥它们各自的教育和激励作用。
（5）解决思想问题和解决实际问题相结合
思想政治工作的实践告诉我们，对青年进行深入细致的理论灌输、思想开导和精神鼓励是十分必要的，但如果解决思想问题和解决实际问题相脱离，只重视解决思想问题，不重视解决实际问题，那么，思想教育也难以奏效。
（6）普遍教育和分层次教育相结合
检验团的思想政治工作的一个重要标志，并不是看少数青年思想觉悟的提高程度，而是要看绝大多数青年思想觉悟的提高程度。在对全体青年进行思想教育的同时，还要注意青年知识水平、生活经历、年龄层次和所处环境不同，因人施教。
（7）重点教育和系统教育相结合
所谓重点教育，就是在思想教育的过程中要抓住主要矛盾或主要问题，重点组织好青年中带有普遍性的思想问题。同时，思想政治工作还要有长期的设想和安排，需要“慢功夫”、“硬功夫”，要讲求系统性、连续性。
（8）榜样引路和自我教育相结合
要积极发现和宣传具有时代特征的青年典型，特别是要大力培养和树立青年身边的榜样，激励和引导青年进步。在榜样引路的工作中，还要重视自我教育。自我教育是榜样引路的特殊形式。
（9）团内教育和社会教育相结合
团组织应该担当起对青年一代进行共产主义思想教育的重要责任。但是，团支部不应把自己看成是一个“自给自足”的教育单位，而要促使思想政治工作走向社会化，依靠社会力量共同做好青年教育工作。
4．思想政治工作的基本内容有哪些？
共青团的思想政治工作的基本内容有以下几个方面。
（1）马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的教育
共青团在思想政治工作中的首要任务，就是向广大团员、青年进行深入的马克思列宁主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论的教育。引导他们学习和掌握观察问题、分析问题、解决问题的立场、观点和方法，提高解决实际问题的能力。邓小平理论全面阐述和回答了建设有中国特色社会主义的一系列基本问题。特别要引导青年通过坚持不懈地学习，深刻认识邓小平理论的地位和指导意义、理论精髓和理论主题、科学体系和革命风格，努力从总体上领会理论的基本观点和基本精神，在思想上、行动上确立邓小平理论的指导地位，增强高举伟大旗帜、推进伟大事业的自觉性和坚定性。
（2）党的路线、方针、政策和形势教育
党的路线、方针和政策是青年最关心的问题。形势教育和党的路线、方针、政策教育是相辅相成的。团支部要把引导团员青年深刻理解和自觉贯彻执行党的路线、方针、政策，正确认识改革开放和现代化建设的形势作为思想政治工作中的一项重要内容。
（3）理想教育
在团的思想政治工作中，要始终高举共产主义理想的旗帜，以此召唤、激励青年。当前，对青年进行理想教育的主题，就是教育和引导青年真正懂得，实现党的十五大提出的跨世纪宏伟目标，是实现共产主义理想的现实目标和实际步骤，树立起现阶段全民族的共同理想。激励广大青年在各自的岗位上脚踏实地、埋头苦干，为国家富强、人民富裕奋发进取、建功立业。
（4）社会主义道德、民主法制和纪律教育
团组织要在带领青年服务社会、无私奉献中，引导青年弘扬以为人民服务为核心，以集体主义为原则的社会主义道德和社会主义风尚，树立正确的世界观、人生观和价值观，在精神文明建设中发挥开风气之先的作用。要积极组织青年在管理国家和社会事务中发挥民主参与和民主监督作用，健全团内民主制度，提高青年的法制意识和法律知识水平。要加强团纪团规、厂规校纪、乡规民约等教育，引导青年在政治上和党中央同心同德，在行动上同全体人民步调一致。
（5）革命传统教育
进行革命传统教育的主要目的，是帮助青年深刻了解党的历史、共和国的历史、军队的历史以及青年运动的历史，宣传为祖国的解放和富强英勇奋斗的中华民族优秀儿女的光辉业绩，引导青年继承和发扬优良的民族精神和革命传统。
（6）爱国主义和国际主义教育
团支部在开展爱国主义教育工作时，要不断促使青年由对长期养育自己成长的祖国大地、山河、宝藏的热爱，由对人民创造的悠久历史和灿烂文化的热爱，上升到对祖国前途的关注，对人民事业的忠诚，对党和社会主义的信赖，从而增强广大青年报效祖国的强烈社会责任感。随着我国国际地位的日益提高，认真地对广大青少年进行国际主义教育，已成为思想政治工作中的一项不可忽视的任务。
5．思想工作怎样才能有的放矢？
第一，具体问题，具体分析。要把思想工作做活、做好，最关键的问题是从实际出发，对具体问题作具体分析。任何事物都有其共性和个性，都在发展和变化，人的思想情况也不例外。遇到问题，头脑要冷静想一想，对问题做细致分析，本着实事求是，一把钥匙开一把锁的原则去做工作，千万不要马虎从事，简单粗暴。
第二，调查研究，了解情况。没有调查研究，就弄不清楚青年的思想问题出在哪里，原因何在。加强调查研究，取得第一手材料，掌握青年的思想实际，有针对性的去做工作，问题可以迎刃而解。
第三，选准角度，坚持不懈。做青年思想工作的时候，要注意从不同角度去做。对团员和一般青年两者要求的标准不能完全一样。先进青年一般觉悟较高，做他们的工作时稍加指点就可以达到目的；后进青年工作难做，突破口不仅要选准，而且需要反复做工作，操之过急往往欲速不达。至于方式方法，要灵活多样，不要拟定一张包治百病的药方，或者用一个共同的模式，这样做都是不行的。重要的一条是：因地制宜，因人而异，选准角度，灵活多样。
6．思想工作怎样才能做到有预见性？
思想工作的预见性，是一个人的工作作风、社会经验和知识水平的反应，应注意以下几个方面：
一、深人实际，调查研究。团支部干部要获得思想工作的预见性，很重要的是经常深入到青年群众中去，和他们打成一片，以便从中了解青年的思想情绪，判断其发展趋向以及将要产生的结果。对青年正在关心思考的问题，团支部干部要认真想想，判断哪些是正确的，哪些是错误的，掌握青年的思想疙瘩在什么地方，从而有针对性地进行教育引导工作。
二、定期分析，抓住要害。团干部对的青年思想状况，要定期分析，及时掌握他们的思想脉搏，抓住青年中带有普遍性的思想问题，明确思想工作的重点，切中要害地做好工作。
三、探索规律，防范未然。心理学研究表明，在一定时期里，人们对某些事物的心理反映具有动力定型。就是说，在某种情境之中，在某些问题面前，青年思想情绪有特定的反映和变化。如青年工人面临下岗时的思想活动，升学考试落榜后的情绪表现，大学生进校后特别是毕业前夕待分配的所想所求，等等，总带有一点必然性。青年在顺境或受挫后思想反映迥然各异。团干部要了解每个青年的基本情况及其特点，摸出规律，使自己能够预测大家的思想变化趋势，及早采取教育措施，掌握思想工作的主动权。
7．怎样使你讲的话让别人信服？
团干部讲话别人信服不信服，关系到思想工作的效果。这里的关键是要看讲话内容能否具有足以影响和启发别人思想的力量。
第一，讲话要有理有据，情理交融，立足启发思想，防止空话。同青年讲话，要观点正确、情况真实，做到言之有理，论之有据，虚实结合，情理相融。既要具有鲜明的党性和原则性，又要照顾到青年的特点，注重从思想感情上唤起青年的共鸣，使青年听了容易接受。如果讲话不在理，或道理讲得不充分，那就无法令人信服。
第二，讲话要看对象，有的放矢，防止泛泛的议论。一要了解讲话的对象，知道他们的情况如何，有什么特点；二要有明确的目的，具有针对性。一番富于情理、针对性很强的讲话，会使人感到说在自己心里，就象在拨动他们的心弦，从中受到教育。
第三，讲话要注意方式方法，富有亲切感，防止简单粗暴。讲话是一种艺术，该开门见山，就开门见山，该婉转迂回，就婉转迂回。讲话要循循善诱、注意启发，使青年感到平等、亲切、深刻，千万不要以“长官”自居，开口“应该”，闭口“必须”，使青年产生“受训”的感觉。讲话的语气要温和，语言要娓娓动听，既把问题说清楚，又要不引起别人反感。
第四，讲话要说到做到，切不可食言于青年。青年很佩服说话算数的人，他们不光听你说的怎样，重要的是看你是怎样做的。信服不信服你的讲话，往往与信服不信服你这个人有很大关系。所以，要说话算数。没有把握的话不说，暂时做不到的不要把话说死，说了而由于情况变化不能做到的，要及时解释清楚。
8．青年该不该有“个人小目标”？
人生在世，一般说都有自己的奋斗目标。这种目标不论大与小，都是一种内在的精神动力，支配着人们的行动，决定着人们的自身发展和对社会的贡献。所以，青年人步人社会，走上工作岗位的时候，有个人的小目标，是正常现象。
集体主义、社会主义并不否认个人利益，而是把个人利益和集体利益结合起来。在战争年代，许多革命先辈是抱着个人仇恨走上革命道路的。如果否认个人报仇雪恨的正义性，民主革命就没有群众基础。同时，今天如果全盘否认具有合理性的个人小目标，现代化建设的大目标也就成为空中楼阁。人们认识是在实践中逐步提高的，在一般情况下，先有个人小目标，再有革命的大目标。
现实社会中，有的青年想入党、入团、当劳模；有的想找个好工作，学门好技术，甚至成名成家；有的想脱贫致富，甚至创造和发展自己的事业等等。可以说，这些青年的个人小目标绝大多数是正当的、健康的，不能斥之为“个人主义”。
青年时期正是确定人生观的重要时期。这个时期确立什么样的理想、志向、生活目标，往往决定一个人的成长道路。在这方面团组织有重大责任，应当教育青年正确地对待自己的小目标，进而逐步地树立起为国家为社会的大目标。引导青年把个人的理想追求同国家民族的前途命运紧密联系在一起，自觉投身党领导的革命、建设和改革实践，担负起历史赋予的崇高使命。
9．怎样关心和爱护先进青年？
关心和爱护先进青年，是团支部义不容辞的责任。那么应当怎样去做呢？
第一，要帮助先进青年不脱离群众，把根深深扎在群众之中。要经常和先进青年一起谈心，帮助他们回忆和分析自己成长、进步的过程，认识到每取得一项成绩、每一点进步都离不开群众的支持和帮助。要求他们常和群众谈心，征求群众的意见，把群众的反映作为自己前进道路上的一面镜子。有的单位对培养出来的先进捧得太高，一当上先进就加上许多头衔，这里作报告，那里去开会，长期脱离生产岗位，还不适当地颁发大量奖品，这些做法，都会严重影响先进青年同群众的关系。
第二，对先进青年不能苛刻要求。先进青年是与中间、后进青年比较而言，对他们要求标准要高一点是对的。但是，无止境地给先进青年加任务，添重码，要求太苛刻，反而伤害他们的积极性。一评上先进，就要求人家什么都先进，一出现问题就全盘否定，这样做很不客观，不仅会毁掉先进青年，也会使群众对先进望而生畏，不敢争当先进。
第三，要帮助先进青年解决实际问题。先进青年也有实际困难，有的青年当了先进后，一心扑在工作上，学习深造、恋爱婚姻等实际问题顾不上解决。有的先进青年体质下降，顾不上检查治疗。对他们的这些实际困难，团支部干部要心中有数，并且采取具体措施予以帮助。有病的让他们去治疗；该上学深造的要给他们创造条件；够条件的可以推荐他们作党的发展对象……
第四，引导群众支持爱护先进青年。组织群众向先进青年学习，让广大群众认清先进青年是本单位的代表，是本单位的光荣。把先进青年的荣誉和大家联在一起，形成“绿叶”与“鲜花”的关系，缺一不可。
10．对思想偏激的青年怎么办？
思想偏激是青年中经常存在的一种现象。它表现在对待政治、工作和生活的各种问题上，甚至在待人接物的小事中也有表现。很多思想偏激的青年好发议论，说一些过头话。尽管他们的主观愿望是好的，但这些议论和过头话，有的基本上正确，但掺杂着错误成分；有的基本上错误，但包含着正确因素。所以，偏激言论的内含复杂，正确与否，应多做具体分析。
首先，对他们的偏激言论中所表现出来的错误思想，团组织要明确地表示不赞同，并对他们提出严肃的批评。
青年人思想敏锐，敢说敢做，这是长处。有偏激思想的青年也常以此自诩。但是，对于缺少政治经验和社会生活经验、辨别能力较差的青年人来说，这些长处也容易变成短处。因此，要告诉青年：思想敏锐，对社会问题反应很快，但也往往陷于简单、片面，好犯绝对化的错误；敢说敢做，处理问题果断，却又容易不顾后果，轻率行事。所以团组织要从爱护、关心青年的角度出发，当他们思想有了偏差，出现了过激的言论或行动时，应及时给予帮助和纠正。如从政治方向上考虑，区分是非最重要的标准是四项基本原则，任何与其相违背的言论和行为，都应当反对。
其次，对思想偏激的青年要有全面的分析，在批评教育时力避简单、生硬。
青年人产生偏激思想，是他们从幼稚走向成熟的过程中的一种反应，因此说也是难免的。他们涉世未深，见识有限，缺少经验，不善于进行比较和鉴别，容易受社会上错误思潮的影响。在这种情况下，他们说错话，办错事，一般都是思想认识问题。因此，要对青年的激烈言论作具体分析。有的人观点虽然错误了，但究其动机，还是出于一定的爱国热忱；有的多少触及到我们工作中的失误，对于我们发现问题，改进工作不无益处。对这些若不细加区别，一概加以否定，教育工作就难以人情入理，被教育者也不会心服口服。正确的方法应是，对有偏激思想的青年，具体分析他们产生偏激思想的原因，然后采取不同的方法，耐心细致地做好思想教育工作，切忌简单粗暴。
11．开展批评怕得罪人怎么办？
批评难免会得罪人，在今天算不上什么新鲜事。不过，批评同得罪人，本来没有什么必然的联系。
批评，有善意的，有恶意的，当然我们这里是指善意的批评。批评，就是指出缺点错误，这好比帮助被批评者洗涤身上的污泥，是一件好事。古人就提倡“闻过则喜”，懂得“过而能改，善莫大焉”的道理。外国也有这样的格言：“批评如同你忠实的门警，你若把它一脚踢开，你的一切就会被错误偷尽。”今天我们党更是把批评看得同阳光、空气和水一样重要。在战争时期和解放后的一段时间里，党团组织内部，同志之间，见缺点就指出，发现错误就批评，有话摆到桌面上来，被批评者虚心接受，知错必改，显得那样生气勃勃。可见批评不仅同得罪人不“搭界”，而且逐步成为人民群众加强团结的武器，形成党团组织的一个优良传统。
那么，为什么今天会出现批评怕得罪人的现象呢？原因是两个方面：首先，在十年动乱中，党的批评和自我批评的好传统受到践踏和破坏。由于以往长期缺乏正常的民主生活，很少运用批评这一武器，出现一些同志听不得批评，有了错误别人也不敢批评的现象。其次是我们一些年轻同志还不大善于使用这个武器，或者批评的方法不得当，或者批评过了火，甚至批错了。所以，批评虽然是通向团结的桥梁，还要看我们能不能恰当地运用。
有的同志觉得，批评虽然是为了团结同志，可是有的同志不肯接受批评，同志之间天天见面，撕破了脸皮多不好。这种想法没有必要。我们说批评要讲方式方法，尽量使被批评者心服口服，但绝不能因噎废食，因为怕得罪人而放任自流。有的同志听了批评意见，确实想不通，可能好长时间不理睬人。但只要是诚心诚意地帮助他，迟早会想通的。
有极个别人，老子天下第一，一批评就跳起来。对这样的青年，该批评还得批评。有时，由于实事求是的批评，得罪了一两个人，也没有什么了不起。
12．开展批评“顶了牛”怎么办？
开展批评，碰到“顶牛”的现象是常有的。有的青年犯了错误，团支部干部对他进行批评，他不肯接受，双方“顶了牛”，搞得很尴尬。在这种情形下，团支部干部首先要把火消一消，不要去计较对方的态度。然后，对双方“顶牛”的原因，作客观的、恰当的分析，找出解决的办法。
如果由于自己操之过急，批评别人的事实有出入，或者批评得过了头，那就要主动作自我批评，承认自己说的不确切。如果被批评的人不肯谅解，甚至为此结下了“仇”，那就应该主动地去接近对方，一次不行两次，两次不行三次，直到把疙瘩解开，得到别人的谅解为止。
如果自己对对方的批评，在事实和情节上都是准确的，对方确实应该受到批评，那么，自己还可以找找对方不肯接受批评的原因，是否在批评的方式方法上有不妥当的地方？比如说，自己对人家的脾气摸准了没有，谈话的语气怎样？人是千差万别的。在接受批评的问题上有的吃硬，有的吃软，有的自尊心特强，半点委屈都受不了，有的爱面子，不给他台阶下，他就不下来。因此，对被批评者的性格，应该有所了解。这个问题考虑不周，往往会好心办错事。在开展批评之前，对批评的方式方法做些研究，那就会产生事半功倍的效果。
如果自己的批评，从内容到方式大体上都是妥当的，但是，对方仍然不接受，那么，就要允许人家有个认识错误的过程。人的思想是复杂的。人们要接受一种新的认识，改变一种旧认识，要经过反复的思想斗争的过程。因此，要有耐心，等待人家觉悟，不要企图一次谈话，对方思想就通了。在等待对方接受批评时，要“将心比心”。想一想自己，受到表扬，往往洋洋得意；挨了批评，也往往思想不通，何况对方还是一个普通青年，哪能没有一个思想认识过程呢？应该确信，只要自己诚心诚意帮助人家，迟早有一天人家是会想通的。
13．如何帮助残疾青年？
残疾青年是团干部的“特殊”朋友和工作对象。做他们的思想工作，不仅要怜其不幸，更要用一种强烈的责任感，劝其奋争。
首先，要引导他们树立驾驭生活的信念。残疾青年由于生理上的缺陷，给个人的生活、学习和工作带来很多不便。他们的生活道路崎岖，每前进一步都要比常人付出更大的努力。因此，对他们来讲，比一般人更需要生活的勇气。
有的病残青年认为，“身体病残，理想便破灭了。”哀叹自己“心比天高，命比纸薄”。他们的这种心境是可以理解的，但悲观失望的情绪要不得。团组织要鼓励他们扬起理想的风帆，做生活的强者。正如有人说的，“躯体上残缺不可怕，可怕的是精神上的残缺。”反过来，如果精神上很充实，可以弥补躯体上残缺所造成的痛苦，可能创造出奇迹来。因此，要引导残疾青年正确认识自己，既看到不利的一面，对自己实事求是，做些力所能及的事，又要看到有利的因素，充分发挥主观能动性，使青春放射出璀璨的光辉。
其次，要鼓励他们用奋斗提高生命的价值。一个人真正的生命价值，是在生活中创造和体现的。无论过去还是现在，同病残作斗争并做出贡献的成功者屡见不鲜。他们不畏逆境，用奋斗创造出不朽业绩。奋斗可以使生命充满生机和活力，奋斗可以在荆棘中开辟前进的坦途。“优秀共青团员”张海迪，是一个高位截瘫者，她以顽强的毅力，忘我学习和工作，掌握了英语，还为群众治病。她正是在奋斗中，懂得了生命的意义，发现了人生的价值，找到了生命的支柱。
第三，要帮助他们解决具体困难。如残疾青年的升学问题，由于身体有病残，自然会受到影响和限制。应当告诉他们，学习的途径多种多样，上不了全日制大学，还可以上电大、函大、业大、刊大，自学也是一个门路。另外，解决残疾青年的就业问题，也是多种多样的，团组织应为此牵线搭桥、创造条件。
14．对高考落第青年如何做工作？
高考落第，对一个青年来说，精神上是个不小的打击，思想情绪自然不会高。所以，对这部分青年做工作的关键是让他们振作起来，寻找出路。
首先，可以“蓄芳待来年”。在落榜的青年中，有一部分人学习基础尚好，没有录取确属于某种偶然因素，如临场发挥不佳、填报志愿不当等等。对这部分青年，一方面要开导他们正确对待失败，总结经验教训，奋起直追，迎头赶上，争取来年榜上有名。另一方面要帮助他们复习好功课，最好找到补习学校，继续努力。在来年高考前，根据自己的成绩，实事求是地填好志愿，力争成功。
其次，努力自学成才。鉴于我国高等教育的现状，能上大学深造的毕竟是少数。因此，对于多数落榜青年来说，千万不能冷潮热讽，应该满腔热忱地告诉他们，榜上无名，脚下有路。政府和社会为广大青年自学成才创造了各种有利条件，如开办电视大学、函授大学、刊授大学、业余大学等，并设立了全国高等教育自学考试委员会，为自学成才青年打开方便之门。要引导青年放宽眼界看到这些有利条件，鼓励他们以“面壁十年图破壁”的精神，成为学识的富有者。
有些青年对“成才”的认识有一种偏见，似乎成才就一定要有令人瞩目的发明，惊天动地的壮举。应当告诉他们，成才是成社会需要之才，国家有用之才。因此，要从大处着眼，小处着手，什么事情做好了都是可以出学问、出人才的。
第三，扬长避短，艰苦创业。每个人各有所长，各有所短，他们的兴趣、才能、天资是有差异的。有人心灵手巧，长于工艺；有人精明强干，有组织能力；有人酷爱自然，精于园艺，等等。组织要为青年当好参谋，帮助他们扬长避短，早作抉择，开创和发展自己的事业，从而有效地开发他们的智力，施展他们的才能，使每个人都有所成就。
15．怎样帮助、教育犯了错误的青年？
青年人犯了错误，原因是多方面的。对待犯错误的青年，应该本着“惩前毖后，治病救人”的原则。处分仅仅是教育的一种手段，目的是帮助他们认识错误，改正错误。
怎样帮助、教育犯错误的青年呢？
首先要找出他们犯错误的根源，帮助他们分析错误的性质和危害，使其认识到问题的严重性。青年正在成长时期，世界观还没有完全形成，对某一问题缺乏明确的是非观念，对某些错误的东西缺乏足够的警觉，稍不注意，容易误人歧途。
其次，帮助和教育犯错误的同志，要以同志式的平等态度，耐心地对他们进行说服教育。因为青年人都有自尊心，尤其是那些犯了错误的青年，往往对团干部存在戒备心理，认为别人看不起他，不肯讲心里话，久而久之，会产生对立情绪。这就要求团支部干部在感情上应同情他们，主动地靠近他们，并通过一些具体行动去感化他们，使他们感到是在真心实意地关心和帮助他们。切不可以教育者自居，板着面孔训人，或者一味加以埋怨指责，这样只能把事情弄坏。
最后一点是，对犯错误的青年进行帮助和教育，可以采取灵活多样的形式，多开辟一些渠道开展工作，给犯错误的同志改过的机会。应该相信，绝大多数犯错误的青年是想改正错误的，他们身上有积极因素。比如，有的擅长唱歌，有的喜欢弹奏乐器，团支部可以组织文艺晚会，主动请他们上场表演。这样一方面使犯错误的同志有机会显示自己的才能，和团组织的感情融洽起来，然后再慢慢地做工作。另一方面，也让大家对犯错误的同志有个了解。再比如，有的犯错误的同志不肯接受批评，一说就崩，团支部干部可以通过他们的挚友、亲属去做工作，这样同样可以达到预期的效果。
16．怎样对青年进行艰苦奋斗的教育？
改革开放以来，人民群众的生活水平迅速提高。日子富了起来，有的青年就大手大脚，毫无顾忌地花钱。为此，团组织必须对青年进行艰苦奋斗的教育。
首先，要讲清日子富了，还要艰苦奋斗的道理。青年们在富裕的条件下适当的改善自己的物质生活文化生活，吃好点，穿好点，买上电视机、录音机、洗衣机之类现代化的家庭设施是完全应该的。不能不加分析地把青年改善生活的要求都说成是丢了艰苦奋斗。当然，改善生活决不意味着不再需要艰苦奋斗。如果日子富了，到处铺张，一味地追求物质享受，甚至越过了经济条件许可的范围，这就丢掉了我国人民艰苦奋斗的好传统。俗话说：“丰年不忘灾年苦，富时当思穷时难。”这是千百年来劳动人民生活经验的深刻总结。
其次，讲清日子富了，如何扩大再生产。物质资料生产，是人类社会生存和发展的基础。任何社会都不能停止消费，同时也不能停止生产。生产的更新需要有足够的积累。积累的多少，又影响着扩大再生产的速度和规模。所以，日子富了以后，还是要提倡艰苦奋斗，正确处理消费和积累的关系。每个青年，都要根据实际情况确定消费与积累的恰当比例，随着生产的发展，不断改善生活，使生产一年比一年强。
第三，讲清日子富了，还要时刻不忘实现祖国四个现代化的目标。我们国家的经济状况虽然有了很大改观，人民的生活发生了深刻的变化，但是，这仅仅是向现代化进军的开始，如果同世界发达的国家相比，我们的差距还不小。我们是社会主义国家，要实现现代化建设的宏伟目标，一不能靠掠夺，二不能靠别人的“恩赐”，要靠艰苦奋斗的创业精神。正如邓小平同志所说：我们要搞中国式的现代化，我们还很穷，我们就是要老老实实地创业，就是要吃点苦，否则不可能有今后的甜。
17．怎样帮助青年破除封建迷信思想？
现在，封建迷信在我国农村还有一定市场。作为团组织，要帮助青年摆脱封建迷信思想的束缚，提高他们自觉抵制封建迷信的能力。
首先要提高青年的文化水平，普及科学知识。一个没有文化的人，不懂得科学知识，必然愚昧无知，对封建迷信活动本身没有反抗能力。要使青年不信鬼神，先要让他们知道确实没有鬼神。这就要求大力宣传无神论，给青年讲清在人们头脑中产生鬼神观念的自然根源和社会根源，向青年灌输辩证唯物主义的基本常识。具体办法有两种：一是组织青年系统地学文化，扫除文盲，普及一般的科学知识，尤其是对那些容易搞封建迷信的活动场所，团支部要去占领，揭露搞封建迷信给青年造成的危害，提高青年的是非鉴别能力。二是开展丰富多彩的文体活动，充实青年的业余生活，把他们的注意力引导到团组织的周围，增强免疫力。
其次，要进行理想教育，帮助他们树立起远大的理想。一般来说，那些信神信鬼的青年，大都是无所事事，苦闷徬徨，没有远大理想的人。其原因是多方面的：有的人认为没考上大学，自己的“运气”不好；有的自己或亲属生了病、遭了灾，认为是“鬼神”作怪；有的因婚姻不美满，认为是“命”不好，等等。对于这些青年，要帮助他们正确对待人生的曲折和困难，树立明确的奋斗目标。要告诉这些青年，一个有远大革命理想的人，必然心胸开阔，精神充实，勇于进取。相反就不容易走出“自我”的小圈子，一遇到封建迷信思想的影响，很容易上当受骗，甚至造成严重的后果。同时，对他们的具体困难，要设法帮助他们解决，使其从苦闷中解脱出来。
帮助青年破除封建迷信的办法，还有一点是抓住典型，揭露封建迷信给青年带来的危害。当有的人利用迷信活动欺骗青年时，要戳穿他们的鬼把戏，进而扩大宣传，这是对青年最有说服力和教育意义的一种手段。
18．团员信教怎么办？
作为先进分子的共青团员，应该以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论作为行动指南，要相信无神论，不要相信有神论，因此，团员信教应该受到团组织的批评，如果坚持不改，必须给以组织处理。但是，团员信教情况和原因比较复杂，除了对那些虔诚信教的团员执行团的纪律外，对大多数来说，应该从团结的原望出发，根据团员信教的不同情况进行帮助和教育。
在一些农村偏僻的地区，由于文化落后，青年的业余生活非常单调，有的团员内心的苦闷无法解脱，当他们受宗教宣传时，对共产主义信仰产生了怀疑，加上团组织的工作没有跟上，从而信了教。对于这种情况，可以通过讲团课，进行马克思主义理论教育、共产主义理想教育和无神论宣传，同时，注意开展一些灵活多样的团组织活动，如经常举行一些文艺汇演、体育比赛、游艺晚会等活动，举办文化补习班、科技知识辅导班等，使团员开阔视野，丰富生活，增添知识，净化思想，增强团组织对团员的吸引力。
有的团员信教是因为婚姻、升学等问题没有得到解决，身心受挫，悲观厌世，寻求自我超脱。要注意了解他们的困难，理解他们的痛苦，设身处地地为他们想办法、找路子，满腔热情地为他们当“红娘”，鼓励他们自学成才，使他们切实感受到团组织的温暖和生活的美好。
有些年龄较小的团员，是在家庭的影响下信教的。有的父母信教，要子女同自己一样供奉神灵，早晚念经。团组织要全面宣传贯彻宗教信仰自由的政策，强迫他人出家信教，是违反宗教信仰自由政策的，对那些用威胁、利诱等手段蒙骗团员信教的人应该进行严肃的批评和斗争。
有的团员出于好奇心，到寺庙里去烧香拜佛，觉得好玩。团支部不能以为那是信教，不要过火地进行批评，甚至草率地给予纪律处分。同时，也不要忽视这种现象，放松对他们帮助教育。
19．怎样引导青年婚事新办？
婚事大操大办，是旧社会遗留下来的、较广泛地存在的坏风气，目前在农村和城镇有一定的市场。帮助青年抵制婚事大操大办之风，是团组织义不容辞的责任，主要从两个方面去做工作：
一是进行深入细致的思想工作。这方面的工作应灵活多样，但基本方法不外乎是经常性的宣传教育和有针对性的个别教育。经常性的教育有宣传婚事新办对个人、家庭和社会等方面的积极作用，宣传婚事大操大办的危害。同时，宣传、表彰在对待婚事上情操高尚、心灵美好的典型，批评、解剖反面事例，特别是那些图虚荣、顾面子，只求欢乐一时、负债多年给青年造成身心痛苦的事例。在具体形式上，可以采取向青年推荐有关书籍、文章，组织看有关电影，等等。
个别思想教育是个重要环节。由于青年的思想、文化、家庭环境和经济状况等方面存在着差异，他们对待个人婚事的态度也不一样，这就要因人制宜，根据不同的工作对象来做工作。比如，有的青年结婚大操大办并不是自己的意愿，而是由于父母的旧思想。团组织做工作时，一方面要支持青年的正确思想，另一方面还要给家长做工作。再比如，针对有的青年认为不操办吃亏的思想，帮助他们认识请客送礼是一种“恶性循环”，为了消除这种恶习，即使过去随的礼收不回来，在经济上吃点亏，也是值得的，鼓励他们告别社会的不正之风。
二是在婚事新办上帮助青年办实事。我们既要反对婚事大操大办，又要努力帮青年把婚事办得有意义，办得文明、节俭、热闹，使本人高兴，家长满意，亲友愉快。通常的办法是举办集体结婚仪式，倡导青年进行旅行结婚等，这些都是移风易俗，婚礼改革的好形式。即便是个人在家庭结婚，也可以深入到家庭，举办新式家庭婚礼，大家热热闹闹地聚在一起，备点香烟、糖果，组织点文艺节目，这样可以避免大摆酒席、铺张浪费，场面也显得红火、热烈。
20．失足青年感到没前途怎么办？
一个青年失了足，感到自己没有前途，这说明他已经意识到自己有错误，并且产生了悔改之意。团组织要及时帮助他，挽救他，使他振作精神，勇敢向前迈步。
其一，要给他以重新做人的信心。“一失足成千古恨”。失足青年由于心灵上受到严重创伤，往往产生一种自卑感，思想感情上同领导，同其他青年之间有一种无形的隔阂。他们最大的顾虑是怕别人看不起、怕领导不信任，所以觉得自己没前途了。这个时候，正需要兄弟般的温暖，炽热的爱。团干部摸准这种心理，就要主动拉近他，满腔热忱地帮助他。一般的情况，从生活方面入手，进而关心他的工作、学习和家庭，不断沟通思想，使他感到团组织和集体的温暖，体会到同志的期待。在和失足青年接触之前，要通过各种渠道，了解他的特点、性格、爱好等，特别是对他失足的思想根源要了解清楚如指掌握。和失足青年谈话时，态度一定要诚恳，给以信任的目光，耐心开导他，只要能够改邪归正，前途是光明的，使他鼓动起重新做人的勇气。
其次，要给他创造改过自新的机会。告诉他要转变别人对自己的看法，主要的方法是用实际行动弥补自己的过失。行动是说服人的最好“语言”。激励他多做好事，常做好事。比如，对好逸恶劳的失足青年，在生产劳动中，给他重活、累活干，有意培养他的吃苦耐劳精神。如果确实表现好，应及时给以表扬，并不断扩大他们身上的“闪光点”。不仅如此，对个别确实悔改好的失足青年，工作上要大胆使用，该重用的就重用。在评选先进时，不计较以往的过失，重在现实表现，够哪级的条件，就评选哪级先进工作者。政治上要给予信任，如本人提出申请入团，只要够条件，要及时发展。这样，失足青年就会感到生活有出路，组织上又信任，就不会觉得没前途了。
21．怎样正确维护青年的切身利益？
青年人有自己的特殊利益和要求，主要是学习和受教育、劳动和就业、生活和健康、休息和娱乐、恋爱和婚姻等。正确维护青年人的这些切身利益，是团支部义不容辞的责任。
首先，团支部在考虑问题，开展工作，安排活动时，都要离青年近些再近些，力求使每项具体工作、每项具体活动都反映青年的特殊利益和要求。具体形式上尽量照顾青年特点。要做到这一点，团干部就要和团员、青年交朋友，经常注意倾听他们的呼声，关心他们的痛痒，了解他们对开展团的活动的意见和要求。对团员、青年亟待解决的实际问题，团支部要尽量帮助解决。一时解决不了，一方面要坦率地向他们说明情况，讲清道理，求得谅解，另一方面要积极向党支部和上级团委反映，争取早日解决。对于某些不甚合理，或是明显办不到的事情，要耐心细致地给予解释，以至进行必要的批评。
其次，当青年正当的权益受到损害的时候，团支部要挺身而出，旗帜鲜明，伸张正义，替青年说话。比如，有的青年勇于反对不正之风，揭发单位领导采用行贿的手段拉关系、走后门，结果遭到打击迫害。团支部应理直气壮地维护青年的权利，支持他们同不正之风作斗争。又比如，有的青年要求婚姻自主，受到父母和亲友的粗暴干涉。团支部有责任出面替青年说话，对家长的错误行为，要进行批评，必要时请有关方面协助解决。当然，维护青年的切身利益不能只凭感情用事，一定要注意方法。先要弄清基本事实，然后再找当事人公开申明团组织的意见，并积极向上级有关部门汇报，以求得事情的圆满解决。
最后一点是，在维护青年切身利益时，应注意两个方面：一方面要教育青年懂得法规和党的政策。讲清纠正不正之风是应当的，但是，和领导产生矛盾后，千万不要有过火行为，如动手打人等。这样明明自己有理，结果触犯了法律，变得被动。另一方面，不要以关心和代表青年利益为借口，向领导提出过分要求，如闹独立性，搞非法组织活动，以迎合某些青年不正当的要求，这样做反而会脱离广大青年群众，造成和党政部门的对立情绪。
22．怎样做青年的知心朋友？
团干部要做青年的知心朋友，首先要有一副热心肠。热心肠表现在对工作有强烈的责任感，对青年有真挚的爱。平时要主动关心青年，爱护青年，团结青年，把青年当成自己的亲兄弟、亲姐妹一样看待。思想上，要把自己看作是青年中的一员，千万不能踞于青年之上，把自己当成“官”。在和青年交往中，努力寻找共同语言，不断加深同志间的感情，时间久了，青年会把心里话掏出来，讲给你听，双方才能成为无话不说、无事不讲的知己。一般说来，和先进青年交朋友比较容易，可是要和后进青年交朋友就比较难。行之有效的办法是，加倍地体贴、关心他们，亲近他们，把组织的温暖送到他们的心坎上，以赤诚的心换取他们的信任。
做青年的知心朋友，光靠动嘴说是不够的，必须拿出行动来为他们分忧解难，切切实实地帮他们办事。比如，有些青年文化低，可以帮他们补习功课；青年感到业余文化生活单调，可以办文体活动室，组织文艺晚会、球类比赛；青年家庭生活发生困难，要主动去家访，并向领导及时反映，助他们一臂之力；先进青年遭到讽刺打击，要理直气壮地为他们撑腰，抵制歪风邪气。总之，满腔热情地帮助他们解决工作、学习和生活上遇到的疑难问题，关心他们的疾苦，久而久之，青年觉得你靠得住、信得过，自然就交成知心朋友。
做青年的知心朋友，还要有接近青年的真功夫。当代青年有一显著特点，即求知欲强，思想活跃，勇于开拓。他们不仅对科学技术有兴趣，而且对文化、艺术、体育、音乐、舞蹈等都发生兴趣，在改革洪流中不甘落后。作为团干部和青年交朋友，首先要用知识充实和武装自己，使自己成为有科学文化知识，懂业务，懂管理，懂生产，能说会道，能拉会唱，最好“十八般武艺”样样能行的人。有了接近青年的真本领，还要积极去做。在交往中要以平等的态度，和青年一起劳动，一起学习，一起打球，一起跳舞，真正使自己深深扎根于青年群众之中。
23．怎样帮助青年解除包办婚姻之苦？
在我国，包办婚姻的旧习俗已延续两千多年了。新中国成立后，虽有法律明文禁止包办买卖婚姻，但在一些地方，特别是边远地区还时有发生。帮助青年解除这一苦恼，需要做艰苦细致的工作。
首先，要为青年的婚姻自主撑腰壮胆，鼓励他们同封建习俗作斗争。婚姻自主是青年的正当权利。真正的爱情，必须建立在理想一致，生活情趣的互相契合上。如果屈服于旧的习惯势力，甘心情愿地作包办婚姻的牺牲品，只会带来不幸。
第二，帮助青年从包办婚姻中解脱出来，很重要的一点是做好家长的思想工作。当发现有的家长包办子女的婚姻时，团干部要深人到家庭，说服家长。还要做青年的思想工作，讲清父母对子女的婚姻大事做主，是出于对子女的关心，但是采取包办代替的办法是错误的。因此，青年要体谅父母的心情，心平气和地去做工作。先可以耐心听取父母的意见，然后再和父母商量说出自己的想法。要讲究方式方法，切不可态度生硬，和父母的感情上闹对立，把事情搞僵。
第三，依靠社会各方面的力量，依靠法律来解决。青年自身单枪匹马地斗争，力量单薄，不易取胜。团干部要努力争取党政部门的支持和妇联组织的配合。对那些干涉青年婚姻自主的人，进行规劝批评以至严肃的斗争。同时，还应协助有关部门，对少数迫害青年，摧残青年身心健康，把青年的婚姻当成商品交换的“人贩子”，给以法律制裁。
最后，团干部要给男女青年穿针引线，当好“红娘”。多开展一些集体活动，为青年男女互相交流感情创造条件，扩大青年的交往范围，以便在共同的生活交往中增进了解、建立感情，从而选择自己称心如意的伴侣。
24．怎样同后进青年交朋友？
常人交友择益友，团干部同青年交朋友，却不能“挑三拣四”，不论是先进的、中间的、后进的都要打得“火热”。善于接近后进青年，能和他交上朋友，应该说是团干部做好思想工作的一项基本功。
第一，要用尊重求得信任。人与人相交，贵在互相信任，互相尊重。自尊心人人有之，后进青年自然也有，所不同的是，由于他们平时遭到冷遇比较多，因此，更渴望得到人们的尊重。团干部在同青年交朋友时，需要把“尊重”二字放在首位。和他们谈话，要特别用心听，发现他们身上的闪光点，要及时表扬，使他对你有一种信任感。当后进青年犯了错误时，要主动地去接近他，和他聊天，坦率地交流思想，既指出他的错误，又使他看到前途，感到有希望。和后进青年相处，态度上要和蔼，平等相处，不要以教育者自居，板着面孔训人。否则，后进青年就会望而生畏，敬而远之，或不以为然，不屑一顾。
第二，要以情打动心灵。同后进青年交朋友，需要有兄弟姐妹一样的感情，火热的心肠，真挚的爱。在初交时，不妨先从生活上关心帮助人手。比如，他们有了病，要主动去探望他，最好能深入到家庭。有时多年结成的思想疙瘩，通过一次家访，感情上可以发生急剧变化。道理很简单，你诚心诚意地去体贴他，关怀他，为他分忧解难，双方的感情很容易交织在一起。
第三，寻找多种接触点。同后进青年接触，要寻找各种机会，进而交上朋友。后进青年虽然人数不多，他的兴趣、爱好是多种多样的。有的喜欢打球，有的喜欢游泳，有的喜欢唱歌，有的喜欢跳舞。团干部在接近他们时，应了解他们的特长，最好多会几手，什么吹拉弹唱、琴棋书画都能会一点，这样在接触他们时有共同语言，时间长了，很容易交上朋友，沟通思想，进而使思想工作的无声细雨滋润到后进青年的心田。
25．怎样当好“红娘”？
恋爱婚姻是青年生活中的一件大事。帮助未婚青年搭起爱情的“鹊桥”，是团支部责无旁贷的工作。那么，究竟怎样当好“红娘”呢？
首先对男女双方要有较细的了解。所谓了解，包括两个方面：第一是“死条件”。这里是指双方的年龄、仪表、家庭、学历、职业、健康状况、经济条件、政治面貌，等等。第二是“活条件”。这里指的是双方的能力、学识、品德、性格，等等。这些条件往往很难用几句话说清楚，也很难用统一的标准来衡量，但作为“红娘”应该有个大致的了解。
“红娘”除了了解被介绍双方本身具备的各种条件，还需要掌握他们对心目中的情侣的要求。有些青年期望对方与自己情况相近，有的青年则盼望取对方所长补己之短，还有的青年希望找一个不如自己、言听计从的爱人。“红娘”主要在当中起牵针引线的作用，即根据双方的要求条件帮助他们去选择。
有的青年找对象的标准不对头，他们或把自己当作商品去出售，或把他人当作商品来挑拣。这些同志太看重金钱、门第、相貌、职务，却忽视一个人的心灵美，结果铸成无可挽回的大错。“红娘”要引导他们树立正确的恋爱观。
“红娘”根据双方的条件和要求，如他们愿意相识，便安排他们见面。一般来说，初次见面的场所最好定在与双方无关而又没有外人干扰的地方。气氛要自然，不要搞人为的紧张，使双方拘谨不安。假如两人一见钟情，“红娘”的工作就完成一半了。但是，这还不算完全成功。因为，谈恋爱的过程中可能出现种种情况。比如，男方受到外界不正确舆论影响而对女方产生动摇；女方回家一说遭到家庭反对，等等。作为团干部，有责任继续关心和指导，及时帮助青年做通家长的思想工作。但也不能搞“拉郎配”，因为强扭的瓜不甜，捆绑不能成夫妻。如果双方真的不满意，那就帮助人家另作选择。
26．怎样加强对团员的组织性纪律性教育？
一些团员组织观念比较差，随意不参加团的活动。对于这种状况，团干部应摸清他们不参加活动的具体原因，有针对性地做思想教育工作。
有些年龄较大的团员结婚后生儿育女，家务事繁忙，他们一心扑在小家庭里，思想上渐渐同团组织疏远了，团的活动不愿参加了。对于这样的团员，主要应进行做合格共青团员的教育，增强光荣感和责任感。讲清团的性质和奋斗目标，指出作为一个共青团员，只是局限在家庭的小圈子里，不关心组织，不履行义务，是和共青团员的光荣称号不相称的。
有的团员缺乏基本的组织观念，不肯受团内组织纪律的约束，对团的活动想不参加就不参加。对于这样的团员，要加强组织纪律性教育，提高他们的纪律性修养。讲清团员自觉遵守团的纪律，积极参加团的活动的必要性，指出一个共青团员如果连起码的组织生活都不参加，觉得这是受约束，那是够不上团员标准的。作为一个团员，有事可以向组织请假，但不能无故不参加团的活动。
为了避免自行脱团的现象发生，团干部要经常对团员加强管理和教育。如果发现有的团员不交纳团费，不参加团的组织生活，或不做团组织分配的工作，就要根据不同情况，及时做好教育帮助工作，不要等到连续六个月以后再去处理。同时在处理团员自行脱团时，一定要持慎重态度，要从实际出发，注意查明是否“没有正当理由”和是否“连续六个月”这个两个前提条件，决不可简单草率地处理了事。
27．怎样对待团员申诉？
首先应该认真对待。团员受到团内处分，心里不服气，向团支书提出申诉，这是正常的现象，说明他们对团组织是信任的，是有感情的。如果对团的组织缺乏感情，或者不相信组织上能够实事求是地帮助他们解决问题，他们就不会提出申诉了。只有认真落实党的政策，使那些确实受到委屈的团员得到公正的对待，才能调动他们的积极性，使他们进一步体会到团组织的温暖，从而更加自觉地投身到现代化建设中去。同时，落实了一个团员的政策，还会在一批人身上产生积极影响和作用。
有的团员因为对团支部处理有不同意见，怕团支部解决不了自己的问题，向上级团委提出申诉，作为团支部干部不能压制和打击。因为按照团章规定，越级申诉是团员的正当权利，应该受到保护。还有的团员申诉的是前几届支委会处理的问题，那也应该受理，不能推脱不管。
其次应该妥善处理。当申诉者提出问题时，团干部要耐心听，让人家把意见讲出来。因为申诉者为了求得同情和支持，总是希望把事情的前因后果，来龙去脉，以及自己的意见，不厌其烦地全部说出来。所以，先要仔细听取别人的意见，并记下申诉的要点来，然后，再认真地进行调查研究，把基本的事实搞清楚。这当中最重要的一点是，对申诉人所谈的情况和调查得来的各种看法加以综合分析，做出正确结论。对于确有错误但处分过重的团员，要在弄清错误的性质、程度和本人态度的基础上，该给什么处分，就给什么处分。这里需要注意的是，既不能在纠正过重的处分时，把确实存在的错误一笔勾销，也不能因为本人确有错误，而不去纠正处分过重的部分。对于处分恰当，但本人不承认错误仍然提出申诉的团员，要进行耐心严肃的批评和教育。这里要根据情况区别对待：有的人由于觉悟太低，对自己的错误始终缺乏认识，在进行批评教育时，要着重帮助他们提高觉悟，端正态度。有的人明知自己犯有错误，却想利用团组织落实政策的机会，掩盖错误，洗刷自己，在进行批评教育时，应指出这是动机不纯的表现，坚持下去，对自己不利。
28．怎样加强对青少年的法制教育？
青少年法制教育是我国社会主义法治建设的重要内容，是青少年思想道德建设的一个重要组成部分，是建设社会主义法治国家的需要。
青少年法制教育的总体目标是：通过在广大青少年中深入地开展法制宣传教育，全面提高我国青少年法律素质，保障和促进他们健康成长成才。对于广大少年儿童，主要是帮助他们学法、守法，从小养成遵纪守法的良好习惯，增强他们分辨是非的能力；对于广大青年主要是培养和教育他们树立公民意识和法制观念，明确自己的权利和义务，提高依法维护自身合法权益的能力和运用法律武器同违法犯罪行为作斗争的自觉性。
对青少年进行法制教育，要突出青少年的特点，从青少年实际出发，依据由易到难、由浅人深、由启蒙教育到系统教育的原则，教育引导青少年从根本大法学起，逐步扩大学习范围，包括基本法律和其它有关的法律法规。在青少年中继续开展宪法知识和其它青少年行为规范及与青少年生活密切相关的法律知识的教育活动。要加强对中小学生的法制教育，充分发挥共青团、少先队组织的作用，通过有针对性的、丰富多彩的教育活动，使他们初步了解一些基本法律常识，学会分辨是非；对于广大青年，要注意区分不同地区、不同职业、不同文化层次青年群体的特点，采取灵活的有针对性的方法和措施，使广大青年了解我国宪法和基本法律的主要精神和内容，增强民主法制观念，懂得与自己工作和生活有关的法律，树立依法享有公民权利、依法履行公民义务的法制观念，提高遵纪守法的自觉性，增强社会责任感，善于运用法律武器同违法犯罪行为作斗争。
开展青少年法制教育，要注意抓好五个重要环节。一是要把对青少年进行教育同加强社会主义精神文明有机结合，与教育人、培养人紧密结合起来，为创造优良的社会环境发挥作用。二是要把对青少年法制教育同公民素质教育有机结合，提高青少年的法制素质，使他们能够正确行使公民权利，自觉履行公民义务，成为跨世纪的社会主义合格公民。三是要把对青少年进行法制教育同维护青少年权益工作有机结合，为青少年提供法律咨询和法律服务，通过法律途径反映青少年的呼声，解决他们的困难，维护他们的合法权益。四是要把对青少年进行法制教育同参与社会治安综合治理有机结合，组织团员青年运用法律武器，继续开展青年志愿者文化市场监督活动，配合有关部门扫“黄”打“非”，净化文化环境，积极做好失足青少年的帮教工作，预防和减少青少年犯罪。五是要把青少年进行法制教育同加强对务工青年的教育管理服务有机结合，采取走读夜校、民工学校、函授咨询等形式，对务工青年进行党的路线、方针、政策教育和文化、法制教育，帮助他们提高法律素质。
开展青少年法制教育要运用有形的手段和方法，动员社会力量，利用社会资源，加强与政法有关部门的配合，营造全社会关注青少年法制教育的良好氛围。
